FAQ

よくあるご質問をまとめてみました。参考になれば幸いです。

 

 

 

 

 

 

・予約・キャンセルについて

 

 

Q メールで予約はできますか?

 

A 予約受付はお電話のみとさせていただいております。

 

 

 

 

 

Q カットで予約したのですがカラーに変更ってできますか?

 

A 後の予約状況しだいで対応できる場合とできない場合がございます。

 

 

 

 

 

Q どれくらい前に予約すればいいですか?

 

A 『完全予約制=早い者勝ち』です。早ければ早いほどお客様のご希望に沿えます。

 

 

 

 

 

Q 予約をキャンセルする場合はキャンセル料って取られますか?

 

A  キャンセル料は頂きませんが、無断キャンセルや当日キャンセルを

 

繰り返されるお客様は施術をお断りさせていただく場合がございます。 

 

 

 

 

 

 

 

・メニュー・施術について

 

 

Q 子供のカットはやっていますか?

 

A 一人で大人しく座っていられるお子様でしたら大丈夫です。

  

 

 

 

 

Q パーマとカラーは同時にできますか?

 

A お客様(の髪の毛)にとって同時施術はメリットよりデメリットの方が大きいですので

 

当店では基本的に同時施術はお断りしております。

 

 

 

 

 

Q 二人同時に施術して欲しいのですが?

 

A 一人の技術者が全て担当する為お時間がかかります。それでもよろしければ大丈夫です。

 

 

 

 

 

Q 前回染めてから結構時間が経っているんですけどリタッチカラーってできますか?

 

A リタッチカラーは新生毛が2cm以内の方を対象としたメニューになります。

 

 

 

 

 

Q 自分の用意したカラー剤で染めてもらえますか?

 

A 性能を把握していない薬剤での施術は様々なトラブルの元になりますので

 

お断りさせて頂いております。 

 

  

 

 

  

Q 初めてなのですが、結婚式があるのでセットしてもらえますか?

 

A 申し訳ございませんが新規のお客様のセットのご予約は承っておりません。 

 

 

 

 

 

 

 

 

・料金について

 

 

Q 料金表の「〇〇円〜」の「〜」が気になるんですけど・・・

 

A パーマは特別な巻き方をして時間がかかる場合、カラー、縮毛矯正、

 

トリートメントは薬剤を通常の1.5倍以上使用する場合にお値段が変わります。

 

 

 

 

 

 

 

・その他

 

 

Q 店販品(シャンプー、スタイリング剤など)だけ買いに行ってもいいですか?

 

A 大丈夫です。もし髪や頭皮の悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HAIR PEPPINO(ヘア ペッピーノ)

 

ADD 仙台市宮城野区東仙台1−8−20 (駐車場あり)

 

TEL 022−253−2663  (完全予約制) 

 

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