お知らせ
2019 / 03 / 27 12:38
距離感
前に接客業について書いた時、自分がされて
嫌なことはしないと書いたのですが、
私の場合は店員さんにグイグイ来られるのが
メチャメチャ苦手です。
入店5秒でピタッと張り付かれたり、
欲しくない物やサービスを勧められたり。
なので私はお客様との距離感を大事にしています。
マンツーマンの美容室って聞くとなんか
ずっと付きっきりなイメージがありますが
私は結構お客様をほったらかしにしています(笑)
多分その方が楽なお客様が多いと思うし。
会話も無理にしません。
若い時は会話が途切れた時の空白時間が怖くて
一生懸命喋っていましたがなんかそれって
自分もお客様も疲れるんですよね。
あと、店で販売しているシャンプーなんかも
お客様から「何か良いのないですか?」と
訊かれるまでこちらから薦めるってことは無いです。
結構長くなったので今日はこのへんで止めますが
そのうちグイグイくる美容師のかわし方なんかを
書こうかな?