「こんなお客様はいやだ。美容師の本音あるある」

みたいなのをたまにYouTubeで見かけます。

再生はしてないけどなんとなく想像はできますね。

ドタキャンの繰り返し、約束の時間を守らないなど

はそもそもお断りの対象なので論外として、私が

対応していて一番ストレスを感じるお客様は施術中に

よく髪をさわる人かな。

これ美容師なら分かってくれると思うのですが、多分

なんでそれがイヤなのか分からないですよね。

分かりやすく料理に例えてみると…

包丁で野菜を切っている時に横から野菜をさわって

こられたら危ないし邪魔ですよね。

一生懸命美味しく見えるように盛りつけしてる途中で

勝手にいじられたらイラッとしますよね。

なんとなく分かっていただけましたか？

あと、これはまたちょっと別の話なのですが、私は

最後の仕上げの途中で必ず1回お客様から離れます。

何か取りに行ったりして。

その時にお客様が髪をさわらないか何気に見てます。

なぜならお客様は気に入らない部分に手を当てるから。

そのサインを見逃さないことが満足度を上げる為に

必要だと思うんですよね。

だから施術中に頻繁に髪をさわられるとお客様に

その気はなくても「え？サイン出してる？」って

イチイチ気になって集中できないし凄く疲れます。

まぁこれはこっちの問題なんですけど。

てか、私のこの秘密のテクニックをここで書いたら

読んだお客様が「あ、離れた。私が髪をさわらないか

チェックしに行ったんだな( *´艸｀)ﾌﾟﾌﾟｯ」って感じに

なるんじゃ… 

仙台市 宮城野区 美容室 HAIR PEPPINO（ヘアペッピーノ）

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