お知らせ
2019 / 03 / 05 12:23
極意
今、接客業をやりたい人は少ないと思います。
お客様とのコミュニケーションは大変そうだし、
クレーマーも多いって聞くしストレスがたまりそう…
てな感じで。
でもこれからの時代はAIと外国人に仕事をどんどん
取られて仕事を選んでられなくなるかもしれません。
もしも接客業をしなければいけなくなった時に
どうすれば良いか?
そこで今日は、美容師を25年やってきた私が
接客業の極意を伝授したいと思います(えっへん)
その極意とは…
『自分がされて嫌な事はしない』
『全員に気に入られなくてもよいという割り切り感』
この2つです。
長い付き合いでもないと他人の気持ちなんて
わかるはずありません。
なのでとりあえず自分がされて嫌な事はしない。
そこから始めるしかないんですよね。
あとはどんなに頑張ってもダメな相手っていますし
相性ってのはやっぱりあります。
「まぁしょうがないや」って気持ちを切り替えられる
しなやかさがないと仕事が続かないと思います。
あれ?なんか書いてみたら意外と大した事ことない
っていうか簡単な事でこんなもんかって感じですね。
私が25年もかけてつかんだ極意なのに…