2019 / 03 / 05  12:23

極意

今、接客業をやりたい人は少ないと思います。

お客様とのコミュニケーションは大変そうだし、

クレーマーも多いって聞くしストレスがたまりそう…

てな感じで。

でもこれからの時代はAIと外国人に仕事をどんどん

取られて仕事を選んでられなくなるかもしれません。

もしも接客業をしなければいけなくなった時に

どうすれば良いか?

そこで今日は、美容師を25年やってきた私が

接客業の極意を伝授したいと思います(えっへん)

その極意とは…

『自分がされて嫌な事はしない』

『全員に気に入られなくてもよいという割り切り感』

この2つです。

長い付き合いでもないと他人の気持ちなんて

わかるはずありません。

なのでとりあえず自分がされて嫌な事はしない。

そこから始めるしかないんですよね。

あとはどんなに頑張ってもダメな相手っていますし

相性ってのはやっぱりあります。

「まぁしょうがないや」って気持ちを切り替えられる

しなやかさがないと仕事が続かないと思います。

あれ?なんか書いてみたら意外と大した事ことない

っていうか簡単な事でこんなもんかって感じですね。

私が25年もかけてつかんだ極意なのに…