新規の方の無断キャンセルや直前キャンセルによる

損失が年々増えて、結構なダメージ（年間数十万円）

になってきました。

同じ時間帯に何人も予約を入れる普通の美容室と違い

当店はマンツーマンスタイルのプライベートサロン

なので、直前キャンセル（前日や当日）だとその時間

がまるっと空いてしまうんです。

そして常連のお客様にはいつも早めの予約をお願い

しているので、その急に空いた時間に他のお客様の

予約が入る可能性はほぼゼロです。

何もする事ができないそのまるっと空いた時間は

しゅうちゃん（白文鳥オス5才）の柔らかいお腹に

鼻と唇の先を突っ込んで、その甘い体温に癒やされ

るしかないってわけです。

無断キャンセルに対しては、ショップサイトできちん

とキャンセルポリシーを提示して、キャンセル料金を

請求する美容室がだんだんと増えてきました。

マナーやモラルへの意識が低い人達があまりにも

多すぎるから仕方がないのでしょうね。

私も酷いキャンセルを多く経験しているので、何度

もキャンセル料の事は考えましたが、それよりもそう

いう信頼関係が築けなそうな方とのお付き合いは最初

からしない方が精神衛生上良いと考えたので、新規の

方に向けてこれを書きました↓

【重要】初めて当店をご利用されるお客様へ

書き足さなきゃいけない事が色々あるので、まだ全然

完成形ではないのですが。

あと、勘違いして欲しくないのですが、理由がある

場合（急に自分や家族の体調が悪くなった、突然の

ご不幸、大雪や自然災害等）の直前キャンセルは全然

構いません。むしろ心配なので無理して来店されずに

キャンセルして欲しいです。

ただあくまでそれは、何度も担当させて頂いて信頼

関係が築けた後の話なわけで、まだ一度もお会いした

ことの無い方の直前キャンセルとは違います。

長々と書いちゃいましたが、ご理解いただけましたら

幸いです。

仙台市 宮城野区 美容室 HAIR PEPPINO（ヘアペッピーノ）

TEL 022-253-2663（完全予約制、当日予約不可）