お知らせ
ご一緒に…
最近、近所の『かつや』で注文した後に「ご一緒に
豚汁やサラダはいかがですか？」と聞かれるように
なりました。
前はそんなこと聞かれなかった気がするんですけどね。
ハンバーガーショップとかでもよくこの「ご一緒に…」
ってありますけど私これ苦手なんです。
少しだけとはいえ、提案を断ってしまった後ろめたさや
気まずさを感じるから。
あと、ほとんど断られるって分かっていても言わなきゃ
いけない店員さんにも同情するし、それを言わせている
オーナー（店長）の経営センスのなさにも呆れる。
提案を断れない人が「じゃあ豚汁１つ」ってなる確率と
そういうのが煩わしくて足が遠のく人が出る確率なら
明らかに後者の方が高いと思いませんか？
つまり客は嫌な思いをし、働いている人はストレスを
溜め、経営側は損失が増える。
結局この「ご一緒に…」ってやつは、誰も幸せにしない
と思うんですよね。
仙台市 宮城野区 美容室 HAIR PEPPINO（ヘアペッピーノ）
TEL 022-253-2663（完全予約制、当日予約不可）
秘密のテクニック
「こんなお客様はいやだ。美容師の本音あるある」
みたいなのをたまにYouTubeで見かけます。
再生はしてないけどなんとなく想像はできますね。
ドタキャンの繰り返し、約束の時間を守らないなど
はそもそもお断りの対象なので論外として、私が
対応していて一番ストレスを感じるお客様は施術中に
よく髪をさわる人かな。
これ美容師なら分かってくれると思うのですが、多分
なんでそれがイヤなのか分からないですよね。
分かりやすく料理に例えてみると…
包丁で野菜を切っている時に横から野菜をさわって
こられたら危ないし邪魔ですよね。
一生懸命美味しく見えるように盛りつけしてる途中で
勝手にいじられたらイラッとしますよね。
なんとなく分かっていただけましたか？
あと、これはまたちょっと別の話なのですが、私は
最後の仕上げの途中で必ず1回お客様から離れます。
何か取りに行ったりして。
その時にお客様が髪をさわらないか何気に見てます。
なぜならお客様は気に入らない部分に手を当てるから。
そのサインを見逃さないことが満足度を上げる為に
必要だと思うんですよね。
だから施術中に頻繁に髪をさわられるとお客様に
その気はなくても「え？サイン出してる？」って
イチイチ気になって集中できないし凄く疲れます。
まぁこれはこっちの問題なんですけど。
てか、私のこの秘密のテクニックをここで書いたら
読んだお客様が「あ、離れた。私が髪をさわらないか
チェックしに行ったんだな( *´艸｀)ﾌﾟﾌﾟｯ」って感じに
なるんじゃ…
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成功率
カウセリングで「こういう風な感じにしたいです」と
お客様のご希望をお伺いした時、頭の中で仕上がりを
予想し、そのヘアスタイルはお客様に似合うのか？
今の髪の状態（ダメージ度）で施術可能か？再現性や
持続性は？などを瞬時に考えます。
そしてご希望に添えないと判断した時によく使う言葉
が「ちょっと難しいですね」です。
誰でも自分の考えや希望を否定されるのはおもしろく
ないと思うので、なるべく否定感が薄くこちら側にも
責任があるみたいな感じをうっすら醸し出すことが
できるから。
でも、たまにこの言葉が通じなくて「どうしても
やってほしい！」とお願いされて困る時があります。
私が「ちょっと難しいですね」と言った時の施術の
成功率は刑事ドラマの逆探知の成功率と同じくらい
なんですけどね。
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6才
しゅう（白文鳥オス）が来月6才になります。
一緒に生活し始めてもう６年も経つのですね。
一番最初に撮った写真↓
文鳥は自分より圧倒的に寿命が短いので、どうしても
いつかくる「お別れ」を意識しながらの生活になるけど
それはけして悪い事ではないような気がします。
たとえ明日、手の中で冷たくなったとしても絶対に後悔
しないように、毎日精一杯愛情と感謝の気持ちを持って
接することができるから。
この「死」をいつも考えながら生活するって何気に
結構正しい生き方なんじゃないかと最近思います。
誰に対しても優しくなれるし（限度はある）、時間が
もったいないから細かい事なんかどうでもよく思えて
ストレスも減るし。
そんなことを気づかせてくれたしゅう(銀河一可愛い
文鳥オス)。
どうもありがとう。そしておめでとう！
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ごく限られた人達へ向けた情報
ちょっと前にスーパーで売っていたオランダせんべい
の梅こんぶ味が凄く美味しくて、バカみたいによく
食べていたのですが、最近どこにも売っていなくて
困っていました。（調べたら期間限定商品だった）
もう二度とあの味は食べれないのかと落ち込んでい
たら、たまたま通りかかったエスパル仙台地下1階
のお土産売り場で発見！↓
私と同じようにあの味が忘れられなくて、涙で枕を
濡らしていた梅こんぶ味大好きっ子さんは、急いで
エスパル仙台へGO！
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